W naszym sklepie internetowym oferujemy wysyłkę zamówień na terenie Polski, Europy, Stanów Zjednoczonych oraz Kanady. Dokładamy wszelkich starań, aby każde zamówienie zostało zrealizowane szybko, sprawnie i bezpiecznie.
Współpracujemy z zaufanymi firmami kurierskimi, dzięki czemu możemy zapewnić bezpieczną dostawę produktów pod wskazany adres. Wszystkie zamówienia są starannie pakowane, aby dotarły do Ciebie w idealnym stanie.
Zależy nam na pełnej satysfakcji naszych klientów, dlatego oferujemy produkty najwyższej jakości oraz przejrzyste informacje dotyczące czasu realizacji i wysyłki zamówień.
Czas realizacji zamówienia zależy od rodzaju produktu.
Standardowy czas realizacji wynosi do 14 dni roboczych od momentu złożenia zamówienia oraz zaksięgowania płatności. W przypadku łóżeczek wykonywanych na indywidualne zamówienie lub o niestandardowych wymiarach, czas realizacji może ulec wydłużeniu.
W wyjątkowych sytuacjach mogą wystąpić opóźnienia produkcyjne niezależne od nas. W takim przypadku zawsze informujemy klientów o ewentualnym wydłużeniu czasu realizacji zamówienia.
Zamówienia realizujemy w dni robocze od poniedziałku do piątku.
Przesyłki dostarczane są za pośrednictwem firm kurierskich:
GLS
UPS
FedEx (wysyłki międzynarodowe)
Koszt dostawy zależy od wagi przesyłki, wymiarów paczki oraz wybranego kraju dostawy. Dokładna cena wysyłki jest widoczna podczas składania zamówienia w koszyku.
W przypadku zamówień wysyłanych poza teren Unii Europejskiej, mogą zostać naliczone dodatkowe:
opłaty celne
podatki importowe
opłaty administracyjne
Koszty te nie są wliczone w cenę produktu ani koszt wysyłki i są ustalane przez lokalne organy celne kraju odbiorcy.
Wszelkie opłaty celne i podatkowe ponosi kupujący.
Zalecamy skontaktowanie się z lokalnym urzędem celnym przed dokonaniem zakupu, aby uzyskać szczegółowe informacje dotyczące możliwych kosztów importu.
Jeżeli z jakiegokolwiek powodu nie jesteś zadowolony z zakupionego produktu, masz prawo do zwrotu w ciągu 14 dni od daty otrzymania zamówienia.
Aby dokonać zwrotu, należy wypełnić formularz zwrotu dostępny na stronie sklepu.
Warunki zwrotu:
produkt musi być w stanie nienaruszonym
produkt powinien być zwrócony w oryginalnym opakowaniu
do przesyłki należy dołączyć dowód zakupu
Koszt odesłania produktu ponosi klient.
Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwracanego towaru dokonamy zwrotu środków za zakupiony produkt na wskazane konto lub metodą płatności używaną przy zamówieniu.
Koszty dostawy oraz dodatkowych usług nie podlegają zwrotowi.
Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące wysyłki, realizacji zamówień lub zwrotów, zachęcamy do kontaktu z naszym zespołem obsługi klienta.
Chętnie odpowiemy na wszystkie pytania i pomożemy w każdej sprawie związanej z Twoim zamówieniem.
Jeśli chcesz, mogę też zrobić jeszcze lepszą wersję pod Shopify, która:
jest krótsza (bardziej sprzedażowa)
lepiej wygląda na stronie sklepu
zwiększa zaufanie klientów i konwersję.
