Wysyłka zamówień

Wysyłka i realizacja zamówień

W naszym sklepie internetowym oferujemy wysyłkę zamówień na terenie Polski, Europy, Stanów Zjednoczonych oraz Kanady. Dokładamy wszelkich starań, aby każde zamówienie zostało zrealizowane szybko, sprawnie i bezpiecznie.

Współpracujemy z zaufanymi firmami kurierskimi, dzięki czemu możemy zapewnić bezpieczną dostawę produktów pod wskazany adres. Wszystkie zamówienia są starannie pakowane, aby dotarły do Ciebie w idealnym stanie.

Zależy nam na pełnej satysfakcji naszych klientów, dlatego oferujemy produkty najwyższej jakości oraz przejrzyste informacje dotyczące czasu realizacji i wysyłki zamówień.

Czas realizacji zamówień

Czas realizacji zamówienia zależy od rodzaju produktu.

Kosze Mojżesza

Czas realizacji wynosi do 2 dni roboczych.

Łóżka dziecięce

Standardowy czas realizacji wynosi do 14 dni roboczych od momentu złożenia zamówienia oraz zaksięgowania płatności. W przypadku łóżeczek wykonywanych na indywidualne zamówienie lub o niestandardowych wymiarach, czas realizacji może ulec wydłużeniu.

Materace

Czas realizacji zamówienia wynosi do 7 dni roboczych.

W wyjątkowych sytuacjach mogą wystąpić opóźnienia produkcyjne niezależne od nas. W takim przypadku zawsze informujemy klientów o ewentualnym wydłużeniu czasu realizacji zamówienia.

Dostawa i firmy kurierskie

Zamówienia realizujemy w dni robocze od poniedziałku do piątku.

Przesyłki dostarczane są za pośrednictwem firm kurierskich:

GLS
UPS
FedEx (wysyłki międzynarodowe)

Koszt dostawy zależy od wagi przesyłki, wymiarów paczki oraz wybranego kraju dostawy. Dokładna cena wysyłki jest widoczna podczas składania zamówienia w koszyku.

Wysyłki poza Unię Europejską – opłaty celne

W przypadku zamówień wysyłanych poza teren Unii Europejskiej, mogą zostać naliczone dodatkowe:

opłaty celne
podatki importowe
opłaty administracyjne

Koszty te nie są wliczone w cenę produktu ani koszt wysyłki i są ustalane przez lokalne organy celne kraju odbiorcy.

Wszelkie opłaty celne i podatkowe ponosi kupujący.

Zalecamy skontaktowanie się z lokalnym urzędem celnym przed dokonaniem zakupu, aby uzyskać szczegółowe informacje dotyczące możliwych kosztów importu.

Zwroty

Jeżeli z jakiegokolwiek powodu nie jesteś zadowolony z zakupionego produktu, masz prawo do zwrotu w ciągu 14 dni od daty otrzymania zamówienia.

Aby dokonać zwrotu, należy wypełnić formularz zwrotu dostępny na stronie sklepu.

Warunki zwrotu:

produkt musi być w stanie nienaruszonym
produkt powinien być zwrócony w oryginalnym opakowaniu
do przesyłki należy dołączyć dowód zakupu

Koszt odesłania produktu ponosi klient.

Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwracanego towaru dokonamy zwrotu środków za zakupiony produkt na wskazane konto lub metodą płatności używaną przy zamówieniu.

Koszty dostawy oraz dodatkowych usług nie podlegają zwrotowi.