Wysyłka zamówień

 

W naszym sklepie internetowym oferujemy wysyłkę zamówień na terenie całego kraju, Europy, USA oraz Kanady. Nasza firma stawia na szybką i sprawną obsługę klientów, dlatego dokładamy wszelkich starań, aby Twoje zamówienie zostało zrealizowane w jak najkrótszym czasie.

Dzięki współpracy z zaufanymi firmami kurierskimi zapewniamy bezpieczną dostawę produktów pod wskazany adres. Wszystkie zamówienia są starannie pakowane, aby dotarły do Ciebie w idealnym stanie. W przypadku jakichkolwiek pytań lub wątpliwości nasz zespół obsługi klienta jest zawsze gotowy do pomocy.

Zależy nam na satysfakcji naszych klientów, dlatego oferujemy produkty najwyższej jakości oraz transparentne informacje o czasie realizacji i wysyłki. Bez względu na to, czy zamawiasz kosz Mojżesza, łóżeczko dziecięce, czy materac, możesz być pewien, że Twoje zamówienie będzie obsłużone z najwyższą starannością.

Wysyłka zamówień

 

Czas realizacji zamówień

  • Kosze Mojżesza – Czas realizacji wynosi do 2 dni roboczych. Jeśli zamówienie zostanie złożone do godziny 12:00 danego dnia roboczego, wysyłka zazwyczaj następuje w ciągu 1 dnia roboczego.

  • Łóżeczka – Standardowy czas realizacji wynosi do 14 dni roboczych od momentu złożenia zamówienia i potwierdzenia płatności. W przypadku zamówień na łóżeczka o nietypowych wymiarach, czas realizacji może się wydłużyć.

  • Materace – Zamówienia realizujemy w ciągu 3 dni roboczych.

Niestety, niekiedy zdarzają się opóźnienia w produkcji łóżeczek na co nie mamy wpływu. W takim przypadku zawsze staramy się jak najszybciej poinformować klienta o ewentualnym wydłużeniu czasu realizacji zamówienia.

 

Kurierzy 


Wszystkie zamówienia realizowane są w dni robocze od poniedziałku do piątku. Przesyłki są dostarczane za pośrednictwem firm kurierskich takich jak GLS, UPS ,FedEx- wysyłki zagraniczne. 

Koszty wysyłki zależą od wagi przesyłki oraz wybranej formy dostawy. Ceny dostępne są na stronie internetowej w trakcie składania zamówienia.

Polityka wysyłek – opłaty celne dla klientów spoza Unii Europejskiej

 

Dla zamówień wysyłanych poza teren Unii Europejskiej (UE), mogą zostać naliczone dodatkowe opłaty celne, podatki importowe lub inne opłaty administracyjne obowiązujące w kraju odbiorcy.

Uprzejmie informujemy, że wszelkie tego typu koszty ponosi kupujący.

Nie są one częścią kosztów produktu ani kosztów wysyłki, i nie są naliczane ani pobierane przez nasz sklep. Obowiązek opłacenia ceł i podatków wynika z międzynarodowych przepisów celnych oraz regulacji Unii Europejskiej, a nie z naszej polityki sprzedażowej.

Zalecamy skontaktowanie się z lokalnym urzędem celnym przed dokonaniem zakupu, aby uzyskać szczegółowe informacje dotyczące możliwych kosztów importu.

 

Zwroty zamówień

 

Jeśli z jakiegoś powodu nie jesteś zadowolony z zamówionego towaru, masz możliwość zwrotu w ciągu 14 dni od daty dostarczenia przesyłki. Aby dokonać zwrotu, należy wypełnić formularz zwrotu, który dostępny jest na stronie internetowej.

Koszt zwrotu pokrywa klient. Towar musi być zwrócony w stanie nienaruszonym, w oryginalnym opakowaniu wraz z dowodem zakupu. Po otrzymaniu przesyłki zwracanej, zwrócimy koszt zakupu towaru na wskazane przez Ciebie konto.

Zwroty nie obejmują kosztów przesyłki oraz pobranych opłat za dodatkowe usługi.

 

Dla naszych klientów staramy się zapewnić jak najlepszą obsługę, dlatego też jesteśmy otwarci na wszelkie sugestie i uwagi. Jeśli masz jakiekolwiek pytania, skontaktuj się z nami telefonicznie lub mailowo, a postaramy się na nie odpowiedzieć możliwie najszybciej.