Polityka zwrotów

Prawo odstąpienia od umowy

Klient ma prawo odstąpić od zawartej umowy sprzedaży w terminie 14 dni od daty otrzymania towaru, bez podawania przyczyny.

Aby skorzystać z prawa do zwrotu, należy odesłać produkt na poniższy adres:

KidooCrafts
ul. Moździerzy 26/DA12
01-321 Warszawa
Polska


Warunki zwrotu

Aby otrzymać zwrot pieniędzy za produkt zakupiony w naszym sklepie internetowym, należy odesłać go w stanie niezmienionym, takim w jakim został dostarczony.

Produkt powinien być:

  • nieużywany

  • kompletny

  • zapakowany w oryginalne opakowanie (jeśli było dołączone)

Zalecamy wcześniejszy kontakt ze sprzedawcą, aby ustalić sposób zwrotu lub odbioru towaru.


Zwrot środków

Zwrot należności zostanie dokonany tą samą metodą płatności, która została użyta podczas składania zamówienia, chyba że klient wyrazi zgodę na inną formę zwrotu.

Koszt odesłania produktu ponosi kupujący.

Kupujący ponosi również odpowiedzialność za ewentualne zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania produktu.


Produkty wyłączone z możliwości zwrotu

Prawo do zwrotu nie przysługuje w przypadku:

  • produktów spersonalizowanych, wykonywanych na indywidualne zamówienie

  • produktów do samodzielnego montażu, które zostały w całości lub częściowo zmontowane (chyba że są wadliwe lub uszkodzone)

  • materacy po otwarciu opakowania, ze względów higienicznych i bezpieczeństwa


Jeśli chcesz, mogę też zrobić jeszcze lepszą wersję prawną (zgodną z polskim prawem e-commerce) – taką, jaką mają duże sklepy internetowe. Dzięki temu unikniesz problemów przy kontrolach UOKiK lub sporach z klientami.